Отель Shangri-La Rasa Sayang, Penang расположен рядом с пляжем Бату-Ферринги и предлагает просторные номера, окружённые 30 акрами тропических садов. На территории есть два открытых бассейна в крыле Garden Wing, а также отдельный бассейн только для взрослых в крыле Rasa Wing — он доступен исключительно для гостей, проживающих в номерах и люксах Rasa Wing. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.

Отель предлагает бесплатный трансфер до города Джорджтаун, входящего в список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО и расположенного примерно в 20 минутах езды (на данный момент шаттл может быть временно недоступен). По запросу также организуются трансферы из/в аэропорт на лимузине.

Из окон номеров открывается вид на море или холмы острова Пенанг. Номера отличаются просторной планировкой и оформлены с использованием резьбы по дереву и ярких тканей. Для комфорта гостей предусмотрены собственные ванны и бесплатный доступ в интернет.

В отеле есть гольф-поле на 7 лунок (временно закрыто), эко-центр, Adventure Zone, а также просторная детская игровая зона на территории одного из отелей сети. Гости могут тренироваться в хорошо оборудованном спортзале или расслабиться, выбрав массаж и процедуры, включая ароматерапию, в CHI, The Spa. Дополнительные варианты отдыха — бассейны и павильон для занятий йогой.